A termék kézbesítésétől számított 14 napon belül tudja visszaküldeni a terméket.
További információért kattints a képre!
1. Visszaszállítási Költség
Amennyiben meggondolta magát és kiszeretné cserélni más termékre vagy nem szeretné a terméket úgy az elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költségét a fogyasztó viseli.
További információért kattints a képre!
2. Töltsd ki az elállási űrlapot!
Ha a fogyasztó az elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát szükséges elküldeni a Noen.hu (például postán a termékkel együtt vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi elérhetőségek egyikén: postai cím: 1078 Budapest, Hernád utca 7 szám, e-mail: info@noen.hu
Kattintson ide az elállási űrlap letöltéséhez
További információért kattints a képre!
3. Csomagold be a terméket!
A visszaküldött csomagnak tartalmazni kell:
- a reklamáció tárgyát képező terméket
- -a kitöltött elállási nyilatkozatott
Hogyan csomagoljam be a terméket megfelelően?
Fontos a visszaküldött tételnek új, és nem használt állapotban kell lennie, az eredeti csomagolásában.
Fontos, hogy az eredeti csomagolásra ne írjon rá, illetve ne legyen megrongálva a doboz, átlátszó ragasztószalaggal lezárva és mellékelve a termék minden eredeti címkéjét. Amennyiben ez nem teljesül ezzel arányosan a termék végösszegéből százalékos levonás jár.
További információért kattints a képre!
4. Küld vissza a csomagot nekünk!
A következő címre küldheted vissza a csomagokat:
Címzett: Noen.hu
Megjegyzés: Visszaküldés
Cím: 1078 Budapest, Hernád utca 7
Email cím: info@noen.hu
Tel: +36/ 20 2858430
További információért kattints a képre!
5. Az elállás feldolgozása
Miután visszaküldte a csomagot és bevizsgáltuk a termék állapotát, feldolgozzuk a visszaküldését. Kérjük, hogy az áru átvételétől számítva legalább 7 munkanapot számoljon a visszaküldés feldolgozására. A visszatérítés 1–7 napig is eltarthat, amíg megjelenik a bankszámláján a visszatérített összeg, a bankjától függően. E-mailben értesítjük, ha a visszaküldés feldolgozásra került.
6. Tájékoztató a fogyasztó vevőt megillető elállási jogról
Amennyiben a terméket céges számlára vásárolta úgy nem élhet az elállás lehetőségével.